1. Como funciona a personalização das canecas?

Você escolhe o modelo da caneca, envia sua arte, foto, frase ou logo, e nós produzimos sua caneca personalizada com alta qualidade de impressão.

2. Posso usar minhas próprias imagens?

Sim! Você pode enviar fotos, artes, logotipos e ilustrações de sua autoria ou com autorização de uso.

Clique no botão "Solicitar Orçamento" disponível em nosso site e preencha as informações do seu projeto. Quanto mais detalhes você fornecer, como produto desejado, quantidade, arte ou tema, mais preciso será o orçamento.

3. Qual a qualidade recomendada para as imagens?

Para obter o melhor resultado, recomendamos imagens em alta resolução. Caso haja dúvidas sobre a qualidade do arquivo, nossa equipe fará uma análise antes da produção.

4. Vocês fazem a arte para mim?

Sim. Podemos auxiliar na criação ou adaptação da arte. Dependendo da complexidade do projeto, pode haver cobrança adicional.

5. Posso visualizar a arte antes da produção?

Sim. Enviamos um mockup digital para aprovação antes do início da produção quando aplicável.

6. Quais modelos de caneca estão disponíveis?

Trabalhamos com diversos modelos, incluindo:

  • Caneca Clássica

  • Caneca Colorida

  • Caneca Mágica

  • Caneca com Alça Coração

  • Caneca com Colher

  • Caneca de Chopp

  • Garrafas e Squeezes Personalizadas

7. Existe quantidade mínima para pedido?

Não. Produzimos desde uma única unidade até grandes quantidades para eventos, empresas e brindes.

8. Quanto tempo leva para produzir meu pedido?

O prazo de produção varia conforme a quantidade e a personalização solicitada. O prazo estimado será informado no momento da compra.

9. Vocês entregam para todo o Brasil?

Sim. Realizamos envios para todo o território nacional através de transportadoras e dos Correios.

10. Posso retirar meu pedido pessoalmente?

A disponibilidade de retirada depende da sua região e da política vigente da empresa. Consulte nossa equipe para verificar.

11. As cores impressas ficam exatamente iguais às da tela?

Podem ocorrer pequenas variações de cor devido às diferenças entre monitores, celulares e o processo de impressão.

12. Posso personalizar canecas com logotipos de empresas?

Sim, desde que você possua autorização para utilizar a marca ou seja o proprietário dos direitos.

13. Vocês fazem pedidos para empresas e eventos?

Sim. Produzimos brindes corporativos, lembranças para festas, eventos, casamentos, aniversários e ações promocionais.

14. Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos as formas de pagamento disponibilizadas em nossa loja virtual, incluindo cartão de crédito, PIX e outras opções disponíveis no checkout.

15. Posso cancelar ou alterar meu pedido após a aprovação da arte?

Após a aprovação da arte e o início da produção, alterações ou cancelamentos podem não ser possíveis devido ao caráter personalizado do produto.

16. Posso devolver uma caneca personalizada?

Produtos personalizados são fabricados exclusivamente para cada cliente. Trocas ou devoluções são realizadas apenas em casos de defeito de fabricação ou erro na personalização.

17. As canecas podem ir ao micro-ondas?

A maioria dos modelos pode ser utilizada normalmente, mas recomendamos verificar as instruções específicas de cada produto.

18. As canecas podem ser lavadas na máquina de lavar louças?

Alguns modelos permitem esse uso, porém recomendamos a lavagem manual para preservar a personalização por mais tempo.

19. Como entro em contato com a JA Studio?

Você pode utilizar nossos canais de atendimento disponíveis na loja virtual para esclarecer dúvidas, solicitar orçamentos e acompanhar pedidos.

20. Como acompanhar meu pedido?

Após o envio, você receberá as informações de rastreamento para acompanhar a entrega diretamente pela transportadora responsável.